為進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,12月25日汽車(chē)修理事業(yè)部連云轎車(chē)修理廠(chǎng)組織汽車(chē)維修技師為江蘇核電公司提供為期5天的車(chē)輛上門(mén)維保服務(wù)。
此次上門(mén)服務(wù)主要是進(jìn)行半年一次的發(fā)動(dòng)機維護,為20輛特種車(chē)輛更換機油、機濾、柴濾。特種車(chē)輛保養比普通機動(dòng)車(chē)保養費時(shí)費力,并且由于需室外作業(yè),天氣寒冷和下雨,整個(gè)服務(wù)過(guò)程變得異常艱難,但維修技師不喊累不喊苦,身上凍透了,活動(dòng)下熱熱身繼續干,20輛特種車(chē)輛發(fā)動(dòng)機維護一共用時(shí)五天全部作業(yè)完畢。
此次上門(mén)服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)對連云轎車(chē)修理廠(chǎng)用心用情服務(wù)的高度好評。下一步,汽車(chē)修理事業(yè)部將繼續以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)需求為導向、以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準,提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)能力,不斷促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。
